视频在线客服，高效营销体验!

在危机未散、经济乍暖还寒的背景下，你还在广布渔网,大海捞针式的寻找客户吗？在供过于求的买方市场环境下，如何让客户把绣球抛给你？网站视频客服系统堪称是冲出重围的“杀手锏”。主动热情的招呼，端庄美丽的笑脸，温柔甜美的言语，细致周到的介绍，这些看得到听得到的视频音频服务，让网络营销变得不再那么神秘莫测，让网上购物变得真实可信。足不出户，便可掌握天下商机。视频客服系统绝对能给你带来高效的营销和购物体验。

曾经预测第三次浪潮来袭的美国未来学家阿尔文•托夫勒提出“传统营销的下一步是走向网站互动营销，人们会创造越来越多的跟网站互动营销有关的活动及产品，商家将靠提供网站营销工具在新一轮竞争中取胜。”之后，网站营销逐渐成为21世纪的经济焦点，已经成为业内诸多学者、教授、专家重点研究的经济学命题。而基于互动模式的网站营销目前正被企业接受及使用。我们惊奇地发现，网站营销为国内外企业带来了极大的销售推动。
WEB2.0时代的来临，给我们提供了可靠的技术基础.视频客服系统的产生，使得企业网站不再是一个提供联系方式的工具，而是推广品牌提升形象的“大使”，并且肩负起更为重要的任务——开展在线网络营销，直接为企业获利！
专家指出，访问您网站的网民中，如图：

企业访客心理 企业访客比率
意向访客 5%
需挖掘(好奇)访客 95%

那么，为什么只有5%的访客是有意向的潜在客户?
原因有很多。个人认为造成这种现象的主要原因有几点：1.对产品不够了解。2.客户需求挖掘不够。3.互动机制不周到全面。视频客服系统对所有客户进行实时分析(如：在线浏览时间，浏览页面等)挖掘企业产品或服务的主要意向群体，进行针对性的跟踪。高效地使用企业资源。视频客服系统提供在线音频、视频邀请互动交流，使被动式营销转为主动式。视频客服系统提供了很好的快速直接地互动沟通了解渠道。能在线视频展示商品，并通过语音解说，给客户一个直观可信产品介绍，拉近与客户之间的距离，大大提高了成交机率。目前有很多有效运用视频客服系统的企业,利用小的投入获得了大量的客户。谁率先利用视频客服系统，谁就抢占了快速积累客户的通道.
目前，市场上提供的在线客服系统有很多。但是，提供视频客服系统产品的上升趋势不明显。据相关专家预测，2015年后中国网站视频行业将会上升趋势明显.视频客服系统将成为企业网站的主流工具。