即时真人在线互动，不用下载任何客户端

网络诞生以来,一句“互联网上没有人知道你是一条狗”的话在网络广泛流传,企业网络客服一直以客服聊天号、论坛、电话为主要沟通渠道，买家与客服往往缺乏近距离的高效沟通，买家是“只闻其声不见其面”。
如今传统线上只见图标不见真面目的营销模式越来越让买家疲惫，“没有真实感”和“缺乏人性化”已经成为公众对线上客服的普遍投诉点，视频客服由此应运而生,弥补了传统网络客服仅靠文字和声音单一传播的不足,网络视频优势日渐凸显出来。
现在,只要在网站上装嵌一套视频客服系统，企业在进行网上贸易时，便可实现在线视频“面对面”的即时商务洽谈以及产品视频宣传！随着GG视频在线客服系统的正式投入市场，“视频客服”这一概念终于再次以其“声画俱全”的特性介入公众视野，显示出在商业应用特别是网络营销上的旺盛生命力。
据了解，视通快讯视频在线客服系统是一款多功能可视化即时通讯软件，由南京科航技术开发有限公司开发。该公司技术人员介绍说，它不是普通的聊天工具，与以往视频服务不同的是，这套系统不需要企业或访客下载任何软件，且无需占用企业用户的技术带宽，企业只需将其装嵌在自身网站上，访客来访公司页面时，该系统将自动记录来访者的IP属地和信息浏览等情况，企业可第一时间判断该访客的购买意向。

我们有理由相信，“视频客服”这一新兴视频互动营销介质的商用，必将成为继上门客服、电话客服、文字客服之后，网络营销下一个巅峰的“缔造者”