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网络客服——视通快讯升级网站视频导购

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帖子  goverage 周五 二月 26, 2010 1:42 pm

  在这个网络盛行的时代,互联网已经成为了每个人生活的主题,越来越多的互联网新型产品成为人们研究和谈论的主题。随之而来,一种新型的迎合时代的需求的互联网产品问世。它的出现,解决了人们多年来所渴望在互联网上能达到而一直尚未实现的功能,这就是我们所说的一种新型的互联网产品——网络客服视通快讯 。针对个人通信和购物服务在深度信息传达上的一致性,网络客服——视通快讯以即时通讯的解决方案对二者的进行了创新性的整合。
  在能动地解决传统互联网只能浏览而不能互动输入、无法进行深度信息沟通的弊端方面,网络客服——视通快讯通过对三大功能的再次改造升级,提出以“网站视频导购”的思想打造一套完整的“在线客服系统”标准。 如果把网站比做一个企业的网上商铺的话,那么,整个网络客服在设计思路上借鉴传统商超的导购员模式,从主动上前询问顾客购买意向到提供详尽的购物咨询。
  目前看来,网络客服的导购系统从网站访客打开网站那一刹那到最后的交易意向达成,设计思路和创意系统的解决了售前咨询、售中交易和售后服务的一系列商务往过程,是商务在线客服最为理想的选择。也许,在今后几年内,衡量商务网站在线客服优劣的标准将看其有没有配备类似洽谈通这样的网站导购系统。

goverage
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