网络客服火，视通快讯妙

互联网飞速发展带来商业模式的巨大变革，尤其是电子商务的普及，“开个网店，当个店主”也成热点。据亚太经合组织(APEC)数据显示，截至2009年上半年，中国网商数量已经扩大到6300万，社会经济影响力也越来越大。据不完全统计，在2008年9月以后的一段时间里，每天新增的网店超过5000家。
调查发现,随着网店规模逐渐增大,许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。开独立网店的张蓓蕾经常对朋友开玩笑说目前家里“宅”了40个客服!记者很惊讶网店的规模时，张女士解释到，4个客服人员都在用在线客服软件，可以以一当十啊。
笔者试用过视通快讯的在线客服产品，并与站上的在线客服语音视频沟通，了解到视通不仅仅是一个即时沟通的页面工具，同时还有视频会议、网上商城等产品。而视通快讯的在线客服咨询系统，不仅带有语音视频文件共享等功能，同时还备有公聊、私聊区域。
视通快讯网络客服系统，不仅可以用来开网店，同时还能用在婚介、家教、家政等领域上。当然，如果有网站，再配有这么一个可以直接语音视频的网络在线客服系统，相信，一定会大有收获。