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视通快讯推出真人视频语音网络客服系统

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帖子  goverage 周五 二月 26, 2010 1:46 pm

记者近日从中国智能停车网了解到,视通快讯于11月30日推出视频语音在线客服咨询系统。据记者了解这是目前国内第一家配有公聊私聊区域、无需安装或不用下载任何软件就可直接免费体验交流的咨询系统。系统在周一至周五9:00—17:00,提供人工在线服务,在非人工服务时间,访客也可以点击在线客服进行留言,客服人员会在工作时间尽快给出答复。
“商务”+“专业”是互联网未来之路
网民为何使用互联网?
因为互联网能让我们的生活越来越简单,这个世界是被懒人驱动的,汽车的出现是如此,洗衣机的出现也是如此。任何一项技术,一轮潮流都具备这个特点。另外。互联网更是为很多商友带来了第二市场。
未来的互联网是越来越简单还是越来越复杂?
就这个问题,似乎互联网界人士各执一词,后者认为基础服务已经趋于饱和,未来的蓝海必定在一些高级服务之上,同时,网民素质的提高也对高端服务的发展起到一定的推波助澜的作用;而前者认为互联网服务将越来越趋于生活化,和生活将更加紧密联系在一起,当人们能使用互联网解决百分之八九十的生活问题时,互联网一定是最简单最容易上手的方式。
抛开结论不说,先看一个例子,阿里巴巴旗下的淘宝网和支付宝。前者垄断了C2C市场,使得上淘宝购物成了一种时尚,一种潮流。淘宝网上的商品几乎涵盖了人们日常生活中的99%以上,而且还在不断丰富和完善。而支付宝则是使用最多的在线支付工具,解决了电子商务中最重要的一个环节------电子支付,另外,由于方便和快捷,支付宝还被广泛使用于各种传统交易上。这表明,这些被前人成为“天方夜谭”的应用也能被广泛的接受,为生活和商务服务。
网络沟通工具越发重要!
电子商务的蓬勃发展带来了信息量的暴增,与此同时,配套的网络交流工具也迎来了巨大的发展契机,为此,南京科航开发了视通快讯洽谈通,一款功能强大的网站实时在线客服系统,无需安装软件,就能即时在线交流,视音频对话。随时随地知道谁在访问您的网站、为企业发掘更多的潜在客户,捕捉转瞬即逝的商机。
现在可以得出结论了,未来的互联网究竟怎么发展?我给出我的看法,首先,互联网对商务的渗透是加剧的,互联网能解决越来越宽泛的商务问题,从高端的商务信息到低端的生活信息,互联网都必须一一涵盖,这次视通快讯洽谈通的开发就证明了这一点。

goverage
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